丧尸来袭女主角
更新時間:2019-06-12
劉玲
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| 38歲| 大專| 10年以上工作經驗 |保密
戶籍:遼寧鞍山
現居住:遼寧鞍山
求職意向
期望職位:高級管理
期望行業:汽車及零配件
期望薪資:保密|想在鞍山工作
求職狀態:
187****9696
獲取聯系方式
自我描述
性格沉穩,做事踏實,有上進心 ,善于溝通,外聯能力強,可帶團隊,在汽車行業做了10余年的市場經理兼客戶經理,獨立策劃及帶領團隊執行營銷活動近400場,有良好的媒體關系,組建并帶電銷團隊,有優秀的電銷經驗
教育經歷
2001-9 至 2004-9
[3年]
|遼東學院|
工作經歷(TA工作了10年8個月,共做了2份工作)
2008-6 至 2016-2
[7年8個月]
CR市場部經理|鞍山北方馬自達汽車銷售服務有限公司
工作職責:1、負責制定市場部各崗位職責、工作標準、管理制度的實施及考核 2、負責廣告策劃、市場營銷、品牌建政策的制定和執行 3、建立完善的區域媒體資料庫,建立良好區域媒體關系 4、能規劃各種應對市場變化的促銷方案 5、全面負責客戶滿意度指標的監控和落實 6、負責擬定客戶關系維系計劃和客戶服務活動計劃 7、負責客戶檔案管理工作,分析客戶需求制定行動計劃 8、負責下屬員工的績效考評,崗位調整和相關培訓工作
2016-4 至 2019-4
[3年]
BDC經理|鞍山四隆之星奔馳汽車銷售服務有限公司
工作職責:工作描述: 1、商業管理方面,為總經理提供業務預期的成本預算和年度目標;并協助總經理發展客戶關系管理戰略/計劃 ;根據相關的關鍵指標和預算監督部門績效;2、客戶關系管理方面,監督客戶生命周期跟蹤和銷售線索管理系統的實施和維護,專業地處理升級客戶案件,并為長期的提升建議提供反饋;3、銷售滿意度指標/客戶滿意度指標協調方面,收集并提交銷售滿意度指標/客戶滿意度指標相關的客戶數據,分析銷售滿意度指標/客戶滿意度指標結果,識別提升領域并向管理團隊提供及時的反饋;4、負責主持CRM、客戶招攬呼叫團隊和市場營銷三個部門的全面工作開展;5、負責本部門年度工作規劃、人員編制及年度預算6、負責制定各部門各崗位職責、工作標準及激勵績效考核,帶領團隊達成業務指標;
培訓經歷
2006-6 至 2019-4
[12年10個月]
一汽馬自達及梅賽德斯奔馳的品牌及管理培訓|一汽馬自達和梅賽德斯奔馳廠家
培訓內容:品牌的產品培訓、營銷培訓、新品推廣培訓、管理能力提升培訓、業務提升研討會培訓、三包和危機公關等培訓
語言能力
中文普通話
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